Trend Micro Cloud App Security システム障害について

[公開日時: 2016年10月3日 13:30]
[更新日時: 2016年10月3日 16:45]

Trend Micro Cloud App Securityのシステム障害についてご連絡いたします。

■ 対象製品

Trend Micro Cloud App Security (以下、CAS）

■ 障害内容について

発生時刻: 2016年10月2日 5:17 (日本時間)
復旧時刻: 2016年10月3日 15:00頃 (日本時間)
影響範囲: Exchange Online
発生事象:
上記時間帯で、CASにおいてシステム障害が発生しておりました。
本障害により、Exchange Onlineにてリアルタイム検索が正常に行えない可能性がございました。
なお、その他のサービスについては影響はございませんでした。
障害が発生していた時間帯のメールについては順次検索が実施されております。
ご懸念がある場合にはお手数ですが、手動検索を行っていただけますようよろしくお願いいたします。

お客様には、多大なるご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

情報の更新がある場合は、本サポートニュースを更新いたします。