[製品情報]：Cloud One - Endpoint and Workload Security - 固定IPアドレスの廃止について

日頃より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2020年 11月 23日より前に作成された Cloud One - Endpoint and Workload Security（以下、C1EWS）アカウントにおける固定IPアドレス廃止について、下記のとおりご案内いたします。
なお、本変更については「2023 年 02月 09日 15:00に公開したサポートニュース：製品情報：Trend Micro Cloud One - Workload Security - 固定IPアドレス廃止の延期について」の続報となります。

■対象アカウント

2020年 11月 23日より前に作成された C1EWS アカウントをご利用のお客様
※C1EWS アカウントの作成日は、Cloud One 管理コンソール > Endpoint and Workload Security コンソール > 画面上部 [Workload Security アカウントの詳細] >「作成日:」項目からご確認いただけます。

■変更内容

2025年 3月 31日以降に固定IPアドレスが廃止となりました。
そのため、固定IPアドレスにてC1EWSとの通信の許可設定をされている場合は、
FQDNでの指定に変更していただく必要がございます。

通信に必要なFQDNに関しましては以下のオンラインヘルプページの 「必須の Workload Security URL」をご確認ください。

ポート番号、URL、およびIPアドレス

■背景

固定IPアドレスの廃止につきましては、
お客様のFQDN での指定への移行期間を考慮いたしまして、
固定IPアドレスの廃止を延期しておりました。

こちらの延期されていた固定IPの廃止が2025/3/31に完了いたしました。
なお、この内容については管理コンソールログイン時のお知らせにおいて事前告知を行っております。

※以下管理コンソールログイン時のお知らせの内容
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Trend Cloud One - Endpoint & Workload Security IP addresses have been updated for accounts created before 2020-11-23 in the us-1 region. Firewalls configured with static IP addresses listed under the "Accounts created before 2020-11-23" sections have been replaced with the IPs listed in the "Workload Security Subnets" section. The backend change will be completed on March 31, 2025.
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しかしながら、固定IPアドレスで運用をされているお客様影響を鑑み、サポートニュースでの公開も行いました。

■ 製品サポート

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。

お問合せ方法については、こちらをご確認ください。