[復旧済み][障害情報]個人向け製品の有効化時の障害のお知らせ(2024年10月04日)

弊社個人向け製品において、以下の障害を確認しておりました。
現在は復旧しております。

■対象製品・サービス

・ウイルスバスター トータルセキュリティ
・ウイルスバスター クラウド
・ウイルスバスター モバイル（Andorid）
・ウイルスバスター モバイル (iOS)
・Trend Micro Check
・パスワードマネージャー
・トレンドマイクロ ID プロテクション

■障害内容

2024/10/04 10時ごろから対象製品の有効化時にエラーが発生し、有効化に失敗する事象を確認しておりました。 2024/10/04 14時ごろ原因となっていたシステムを修正し、復旧したことを確認しております。

■更新履歴