複数の製品に対するEdge 122でのWebレピュテーション不具合のお知らせ(2024年03月04日)




[公開日時：2024年03月04日 (月) 午後08時30分]
[最終更新日時：2024年04月17日 (水) 午後07時30分]

複数の製品において、以下の問題を確認いたしましたのでご連絡いたします。

■対象製品

Trend Micro Apex One
Trend Micro Apex One SaaS
Trend Vision One Endpoint Security - Standard Endpoint Protection
ウイルスバスター ビジネスセキュリティ
ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス

■障害内容

Microsoft Edge Ver 122 を利用した"https"の通信に対して、Webレピュテーション機能が動作致しない問題が判明しました。
他の機能への影響はございません。

■回避策

・他のサポートされているブラウザ(Chromeなど)であれば問題は発生しません。
・122以前のMicrosoft Edgeのバージョンであれば問題は発生しません。

■解決方法

最新のプログラム検査監視パターンにアップデートすることで問題は解決されます。
詳細は、こちらのFAQをご参照下さい。

■更新履歴

日付 更新履歴
2024年03月04日 (月) 午後08時30分 障害情報公開
2024年03月05日 (火) 午前10時50分 詳細情報を記載したFAQリンクを追加
2024年03月11日 (月) 午後04時00分 64bit版の修正に関する情報を記載
2024年04月08日 (月) 午後06時00分 FAQの更新に合わせて細部を修正
2024年04月09日 (月) 午前10時30分 Vision Oneを対象に追加
2024年04月17日 (水) 午後07時30分 解決方法を更新

■製品サポート

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。

お問合せ方法については、こちらをご確認ください。