[復旧済み][障害情報]ビジネスサポートポータルにて特定製品の新規サービスリクエスト起票ができない事象について (2021/09/24)



[公開日時:2021年09月24日(金) 18:40]

ビジネスサポートポータルに障害が発生していた件について、以下の通りお知らせいたします。

■障害発生日時

2021年09月23日 (木) 13:00頃 ~ 2021年09月24日 (金) 18:00頃

■障害内容

ビジネスサポートポータルからのお問い合わせ時に以下の製品を選択すると、「Instance Name」の選択項目が表示できず、サービスリクエストを作成できない問題が発生していました。
・Cloud One - Application Security
・Cloud One - Conformity
・Cloud One - Container Security
・Cloud One - File Storage Security
・Cloud One - Open Source Security by Snyk
・Cloud One - Network Security
・Cloud One - Workload Security

■対応状況

2021年09月24日 (金) 18:00頃に修正を適用し、復旧しました。

■更新履歴

日付 更新履歴
2021/09/24 18:40 障害情報公開

■製品サポート

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